La règlementation douanière évolue : votre app Savin' s'adapte
À compter du 1er septembre 2026, de nouvelles exigences douanières entreront en vigueur.
Dans ce cadre, votre application sera mise à jour afin de rester conforme à cette réglementation.
Nous vous guidons pas Ă pas pour comprendre ces changements.
Qu'est ce qui va changer ?
Grâce au contrat qui nous lie à ces enseignes, Savin' génère automatiquement la facture pour vous.
Aucune démarche supplémentaire de votre côté.
Le ticket de caisse suffit !
Pour les achats réalisés dans des magasins non partenaires, vous devrez désormais fournir le ticket de caisse + une facture émise aux coordonnées de Savin' (11 chemin de l’industrie, 06110 Le Cannet).
Ces documents sont essentiels pour que la détaxe soit validée par les Douanes.
Ticket + facture au nom de Savin'
Les modifications apportées toucheront principalement les justificatifs d’achat requis pour effectuer votre demande de détaxe avec Savin’.
Ces documents sont essentiels pour que la détaxe soit validée par les Douanes.
Bon de commande + facture au nom de Savin'
enseignes partenaires à la frontière
Avec autant d'enseignes partenaires, vos détaxes resteront aussi faciles.
Plus de 700 enseignes partenaires
Plus de 400 enseignes partenaires
Plus de 500 enseignes partenaires
Plus de 600 enseignes partenaires
Plus de 300 enseignes partenaires
Plus de 400 enseignes partenaires
Ces ajustements font partie de la modernisation des procédures douanières en France, impliquant des changements réglementaires. À partir du 1er septembre 2026, de nouvelles mesures seront mises en place pour simplifier encore davantage les démarches et renforcer la lutte contre la fraude.
Ce que cela implique pour vous :
La douane exigera toujours un ticket de caisse et une facture pour valider la détaxe.
Grâce aux partenariats avec nos enseignes partenaires, vous n'aurez besoin que de votre ticket de caisse. Nous générerons automatiquement la facture pour vous.
Pour les magasins non partenaires et le e-commerce, vous devrez fournir le ticket de caisse et une facture aux coordonnées de Savin'.
Puis-je détaxer mes achats faits en ligne ?
Si le magasin n'est pas partenaire, vous devrez fournir le ticket de caisse + une facture aux coordonnées de Savin'. Ces deux documents sont nécessaires pour que votre demande de détaxe soit traitée.
Est ce que je peux détaxer mes achats faits ailleurs qu'à la frontière ?
Qu'est ce qu'une facture conforme ?
Quelle preuve d'achat fournir si un magasin n'est pas partenaire de Savin' ?
Quelles sont les enseignes partenaires de Savin' ?
Oui, l’application Savin' permet de détaxer vos achats partout en France. La seule différent également s’agir d’un récapitulatif de commande (Veepee), d’une confirmation de commande (Amazon) ou d’un document équivalent, tant que toutes ces informations y figurece réside dans les preuves d’achat :
Enseigne partenaire : ticket de caisse suffisant.
Enseigne non partenaire : ticket de caisse + facture aux coordonnées de Savin’.
Lorsque vous faites un achat dans un magasin non partenaire, vous devrez demander une facture conforme en caisse. Celle-ci doit comporter :
Nom de facturation : Savin’
Adresse de facturation : 11 chemin de l’industrie, 06110 Le Cannet, France
Mentions légales complètes : nom du vendeur, adresse, SIRET, TVA
Facture datée de moins de 20 jours
Oui, vous pouvez toujours détaxer vos achats en ligne. Il vous suffit de fournir un bon de commande + une facture aux coordonnées de Savin’ (SAVIN' - 11 chemin de l’industrie, 06110 Le Cannet).
Votre bon de commande doit mentionner le numéro de commande, la date d’achat, le nom et l’adresse complète de la boutique ainsi que le montant TTC des articles commandés.
Selon les enseignes, il peut également s’agir d’un récapitulatif de commande (Veepee), d’une confirmation de commande (Amazon) ou d’un document équivalent, tant que toutes ces informations y figurent.
À partir du 1er septembre 2026, vous pourrez facilement rechercher les enseignes partenaires dans l’application. Il vous suffira de rechercher l’enseigne pour savoir si elle fait partie de notre réseau et connaître les preuves d’achat à fournir.
Que faire si je n’ai que le ticket dans un magasin non partenaire ?
Vous devrez demander une facture conforme au magasin. Sans facture conforme et sans ticket de caisse, votre demande de détaxe sera refusée.
Qu'est ce qu'une bon de commande conforme ?
Lorsque vous effectuez un achat en ligne, vous devez fournir un bon de commande. Celui-ci doit comporter :
Selon les enseignes, ce document peut également s’appeler récapitulatif de commande (Veepee), confirmation de commande (Amazon) ou autre appellation équivalente. L’important est que toutes les informations ci-dessus apparaissent clairement sur le document.
Comment savoir si une enseigne est partenaire ?
Pour vous simplifier la vie, nous avons développé une nouvelle fonctionnalité dans l’application.
À partir du 1er septembre 2026, vous pourrez facilement vérifier si une enseigne fait partie de notre réseau de partenaires, et quel type de preuve d'achat fournir en fonction de l'endroit où vous faites vos achats.